Российская авиакомпания «Победа» обвинила руководство аэропорта Стамбула в издевательствах над пассажирами. Соответствующее заявление лоукостер опубликовал на своей официальной странице в Instagram.
Авиаперевозчик обратился к руководству аэропорта с просьбой «прекратить издевательство над россиянами и немедленно обеспечить трапы для клиентов рейса DP6104».
«Для аэропорта вашего статуса — «крупнейшего аэропорта Европы» — настоящий позор в том, что вы не смогли обеспечить высадку для клиентов более чем за семь часов!» — говорится в сообщении. «Победа» также обвинила турецкую авиагавань в полной недееспособности организации наземного обслуживания.
Отмечается, что спустя два часа после появления этой публикации в сети аэропорт Стамбула сообщил, что процедуры по высадке всех пассажиров из воздушных судов завершены. В подтверждение авиагавань опубликовала у себя в Twitter фото самолета «Победы».
Ранее в январе сообщалось, что 370 пассажиров авиакомпании «Победа» не могут вылететь из аэропорта Стамбула из-за погодных условий. Из-за сильного снегопада пассажиры вторые сутки ожидают вылета, находясь в стерильной зоне авиагавани.
В понедельник, 24 января, сотни пассажиров застряли в аэропорту Стамбула. Наземные службы не успевали расчищать взлетно-посадочные полосы от снега. В результате авиагавань приостановила прием и отправку самолетов на неопределенное время.
Тем временем, стало известно, что в Стамбуле из-за мощного снегопада застряли сотни жителей Екатеринбурга: аэропорт закрыт, а три рейса в Кольцово продолжают переносить, пишент Е1.RU.
Екатерина должна была лететь на рейсе авиакомпании Nordwind. По расписанию вместе с другими екатеринбуржцами она должна была вернуться в Екатеринбург утром 25 января, но вылет всё задерживали и задерживали. Теперь он перенесен больше чем на сутки: на 15:00 26 января.
— Нам повезло, потому что мы не успели уехать в аэропорт из-за перекрытия дорог. Нам просто отменили трансфер, — рассказала читательница Е1.RU Екатерина. — По горячей линии сказали, что предоставят отель, если приедем в аэропорт и обратимся к представителю авиалиний. Но добраться до аэропорта мы не смогли. Так что снимаем гостиницу за свои деньги.
Те, кому повезло меньше, чем Екатерине, застряли в аэропорту Стамбула — из-за снегопада перекрывали и подъезды к нему. По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), застрять в здании воздушной гавани могли около полутора тысяч россиян.
— Турки очень добрые. Смотрят на местных сайтах новости и помогают нам. Кормят в кафе, дают в подарок еду бесплатно. И предоставляют номера резервные, которые не отображаются на сайтах по бронированию. Номер на сутки стоит 2400–3000 рублей. Вторые сутки снимаем, — рассказывает девушка.
По словам Екатерины, снег уже не идет, но — что нетипично для Стамбула — на улицах он не тает.
— В кафе мы познакомились с парнем из Москвы. Он успел приземлиться, а жена летела следующим рейсом. Ее отправили в другой город. И в Стамбул ее не могут привезти. Он тут. Она там. Хотели провести выходные в Турции, и вот так вышло, — добавила Екатерина. — В городе веселее, чем в аэропорту. Но красиво тут. Решили, раз не можем изменить ситуацию, будем менять отношение к ней. Наслаждаемся видами. Турки развлекаются как могут.
По словам девушки, искать другие билеты из Стамбула сейчас бессмысленно. Так что екатеринбуржцы просто ждут, когда их самолет сможет вернуть их на родину.
— Самолетов нет. Никто не вылетает пока. Билеты купить не можем. Авиакомпания предлагала вернуть деньги. Но замены билетов нет. Рейс «Победы» уже перенесли с 10:10 среды на 11:10 четверга, — говорит Екатерина.
Победа — единственная в России бюджетная авиакомпания (лоукостер). Базируется в московском аэропорту Внуково и является дочерней структурой крупнейшей Российской авиакомпании Аэрофлот. Уникальность лоукостера Победа в том, что клиент может самостоятельно контролировать итоговую стоимость перелета, выбирая только необходимые лично ему услуги.
USD: 103.6463 
EUR: 107.356
8 (495) 255-00-30Наши операторы с удовольствием ответят на любые Ваши вопросы
© 2008-2017 Все права зарезервированы, ООО «Чартер 24». Авиабилеты на чартерные рейсы в Аликанте, Бангкок, Барселону, Верону, Дубай, Малагу, Неаполь, Пизу, Пхукет, Римини, Хургаду, Шарм Эль Шейх, Денпасар (Бали), Гоа (Даболим), Зальцбург, Инсбрук, Прагу, Карловы Вары, Брно, Ираклион, Салоники