Крупнейший российский авиаперевозчик заявил о намерении исключать из программы лояльности клиентов, устроивших дебош во время полета, при этом накопленные мини аннулируются, а счет пассажира закрывается.
Согласно правилам «Аэрофлот Бонус», авиакомпания вправе заблокировать счета участников и лишить их возможности прохождения новой регистрации в случае фактов неподобающего поведения по отношению к ее персоналу. Все без исключения участники программы могут зарегистрироваться лишь единожды, поэтому авиадебоширы лишают себя шанса восстановить былые и получить новые привилегии.
Представители авиакомпании напомнили, что только в наступившем году уже были отмечены 9 фактов рукоприкладства пассажиров к сотрудникам, находившимся на рабочем месте. Во время изучения инцидентов установлено, что большинство нарушителей обладали статусом элитных участников программы лояльности, существующей с 1999 года. В ней имеют регистрацию порядка 6,8 млн путешественников.