Новости

"Аэрофлот" внедрит систему SITA BagJourney для отслеживания багажа

29.12.2017

«Аэрофлот» стал первой авиакомпанией страны, отслеживающей багаж авиапутешественников в режиме онлайн. Это стало возможным благодаря внедрению полностью готовой к использованию платформы SITA BagJourney, Она помогает информировать сотрудников специализированных подразделений и пассажиров о процессе перевозки багажа.

Запуск инновационного решения позволит с минимальными издержками выполнить резолюцию IATA, которая регламентирует перевозчикам подтверждать доставку и получение багажа в случае смены ответственной стороны. Эффективность функционирования системы гарантируется большим объемом сведений, собираемых от полтысячи авиакомпаний и 400 авиагаваней по всему свету.

Как рассказал заместитель гендиректора «Аэрофлота» по информационным технологиям К. Богданов, полный контроль над перевозками багажа выступает очередным примером применения авиакомпанией передовых технологических решений с целью оптимизации качества обслуживания клиентов. Сохранность багажа имеет первостепенное значение для каждого путешественника, поэтому новая система позволит максимально точно выявлять местонахождение сумок и чемоданов в каждом пункте полета.

Вице-президент SITA в РФ и государствах СНГ Д. Краснов отнес «Аэрофлот» к категории перевозчиков, систематически внедряющих передовые технологии для повышения качества сервиса. Использование фирменного продукта SITA BagJourney сократит до минимума вероятность некорректной обработки багажа. В результате полет для авиапассажиров станет еще более удобным, а перевозчик сможет правильно управлять транспортировкой багажа.


Последние новости

Турецкой авиакомпании Southwind запретили летать над ЕС из-за связи с Россией 02.04.2024
Авиакомпаниям запретят рассаживать семьи в самолетах 12.02.2024
На рейсах "Аэрофлота" в Стамбул и Гонконг участились кражи денег у пассажиров 12.02.2024
Рейсы в Пекин возобновляются с 28 декабря 06.01.2024
Чечня и Иран создадут совместную авиакомпанию 06.01.2024

Архив новостей