В Японии застряла группа из 16 российских туристов, пишет на своей странице во «ВКонтакте» екатеринбуржец Андрей Коваленко.
«Причина – тайфун «Хагибис». Авиакомпания Japan Airlines отменила рейс 12 октября номер 421 – это понятно и объяснимо. Сейчас мы уже двое суток ожидаем ответа от JAL – когда и как мы вернемся? В ответ только тишина. Реально тайфун бушевал один день – в субботу, 12 октября. 13-го утром в Токио уже была прекрасная солнечная погода с абсолютно синим небом. Наш рейс 12 октября был отменен, а про нас просто забыли. ЗАБЫЛИ!!! Как будто нас нет! В авиакомпании считают, что нам не нужно спать, есть, пить… Мы находимся в безвыходном положении!» – заявляет турист.
По его словам, авиакомпания не только не дает никакой информации, но и «ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства, не предоставляет отель, не кормит, не обеспечивает водой».
«Аэропорт переполнен, люди спят на чемоданах», – свидетельствует екатеринбуржец.
В выходные офис перевозчика не работал, сегодня тоже. Андрей Коваленко говорит, что 14 октября – выходной в связи с «местным праздником физкультурника».
Туристы звонили в российское посольство в Токио, и там сотрудники лишь посоветовали обращаться в авиакомпанию.
«Спасибо за совет, государственные служащие! Разве не ваша обязанность – обеспечивать безопасность и соблюдение прав граждан РФ в стране пребывания вашей миссии? Японская авиакомпания JAL не выполняет оплаченные нами обязательства по перевозке, «маринует» нас без какого-либо обеспечения хотя бы минимальных физиологических потребностей двое суток и планирует это делать дальше неопределенный срок, а вы «ничем не можете помочь?» Риторический вопрос…» – пишет автор сообщения.
Он подчеркивает, что туристы полностью оплатили путевку, проживание и перелеты.
Ранее ТАСС со ссылкой на российское посольство в Токио сообщило, что информации о россиянах пострадавших в результате тайфуна в Японии, не поступало. По последним данным агентства, из-за стихийного бедствия восемь человек погибли, 24 числятся пропавшими и еще более 100 получили травмы различной степени тяжести.
USD: 93.4657 
EUR: 100.8256
8 (495) 255-00-30Наши операторы с удовольствием ответят на любые Ваши вопросы
© 2008-2017 Все права зарезервированы, ООО «Чартер 24». Авиабилеты на чартерные рейсы в Аликанте, Бангкок, Барселону, Верону, Дубай, Малагу, Неаполь, Пизу, Пхукет, Римини, Хургаду, Шарм Эль Шейх, Денпасар (Бали), Гоа (Даболим), Зальцбург, Инсбрук, Прагу, Карловы Вары, Брно, Ираклион, Салоники