Крупный сбой произошел в среду утром в компьютерной системе авиакомпании British Airways, сообщают британские СМИ.
По их данным, в результате неполадок были отменены или задержаны десятки авиарейсов в Европе, в основном, – в аэропортах Лондона. В общей сложности сбой затронул несколько тысяч пассажиров. У стоек регистрации в аэропорту Хитроу и Гатвик скопились длинные очереди.
В авиакомпании принесли извинения за доставленные неудобства и призвали пассажиров по возможности перебронировать билеты. “У нас возникли некоторые проблемы этим утром, они затронули терминалы и стойки регистрации, а также вылеты самолетов”, – сообщается на официальном сайте British Airways.
“Некоторые авиарейсы продолжают осуществляться (согласно расписанию – ИФ), но мы рекомендуем нашим клиентам проверять информацию на сайте перед тем, как приезжать в аэропорт”, – добавили в авиакомпании.
СМИ отмечают, что это уже третий крупный сбой в компьютерной системы British Airways за последние два года.
Напомним, в июле Управление комиссара по информации Великобритании (ICO) оштрафовало авиакомпанию British Airways на £183 млн ($229,3 млн) за утечку данных сотен тысяч своих клиентов.
“Закон предельно ясен – если вам доверяют персональные данные, то вы должны их сохранять. Те, кто не смогут с этим справиться, столкнутся с тщательной проверкой со стороны моего ведомства”, – приводятся в сообщении слова комиссара Элизабет Дэнэм.
Как сообщила вещательная корпорация Би-би-си, в компании заявили, что “удивлены и разочарованы” таким решением. Уильям Уолш, генеральный директор авиахолдинга International Airlines Group, в который входит British Airways, заявил, что в холдинге “собираются предпринять все соответствующие шаги, чтобы активно отстоять позицию авиаперевозчика, включая подачу любых необходимых апелляций”.
British Airways в сентябре 2018 года информировала, что в результате хакерской атаки данные карт сотен тысяч ее пассажиров оказались доступны злоумышленникам. Жертвами хакеров могли оказаться все, кто бронировал билеты или оплачивал иные услуги на сайте или через приложение авиакомпании в период с 21 августа по 5 сентября 2018 года.